القنيطرة: لمواجهة جائحة فيروس كورونا المستجد، الوكالة الحضرية تسرع وتيرة رقمنة خدماتها عن بعد وتتخذ حزمة إجراءات صحية احترازية
في إطار التدابير والإجراءات الاحترازية المتخذة وطنيا لمنع الإصابة والحد من تفشي فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19)، وحرصا على سلامة وصحة أطر ومستخدمي الوكالة الحضرية القنيطرة – سيدي قاسم – سيدي سليمان، ورغبة في تنظيم عمليات التواصل مع المواطنين والمرتفقين، بادرت هذه الأخيرة، على المستويين الداخلي والخارجي، إلى اعتماد حزمة إجراءات استباقية تتماشى معالتدابير الاحترازية 19 المعلن عنها من طرف وزارة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة بما في ذلك تسریع رقمنة خدماتها عن بعد انسجاما مع الاستراتيجية الرقمية للمؤسسة في أفق 2021، وذلك بهدف توفير خدمات عن بعد ذات جودة وبالتالي ضمان استمرار المرفق العام ومواكبة الفاعلين من سلطات وجماعات ترابية ومستثمرين ومهنيي قطاع التعمير والبناء ومرتفقي الوكالة الحضرية. داخليا، تم اتخاذ مجموعة من التدابير الاحترازية والوقائية لمنع الإصابة والحد من انتشار فيروس كورونا المستجد بضبط الاستقبالات على صعيد الوكالة الحضرية والاقتصار على التقنيات الحديثة للتواصل عن بعد بهدف عقد الاجتماعات واللقاءات مع الشركاء، وتزويد كافة المكاتب مواد التنظيف والمعقمات، وتكثيف عمليات تنظيف وتطهير المقرات والمرافق وسيارات المصلحة؛ كما تم اعتماد نظام ديمومة على مستوى مقر وملحقتي الوكالة الحضرية قصد ضمان استمرار المرفق العام.
أما على المستوى الخارجي، واعتبارا لقرار فرض الحظر الصحي، سهرت الوكالة الحضرية على توفير خدمات عن بعد لفائدة المواطن والمرتفق عبر بوابتها الإلكترونية التفاعلية الجديدة وتطبيقها.
وذلك من خلال توفير الدراسة القبلية عن بعد لطلبات الترخيص في التعمير لفائدة المهندسين المعماريين، الاطلاع الدقيق والتتبع عن كثب لنتائج لجان دراسة طلبات الترخيص في التعمير، المشاركة الفاعلة في أشغال لجان دراسة المشاريع بواسطة تقنية ال Visio commission بتعاون مع شركائها، الأداء عن بعد للخدمات المقدمة، الحصول على مذكرة المعلومات التعميرية عن بعد والولوج إلى بوابة وثائق التعمير المصادق عليها للحصول على التخصيصات التعميرية للعقارات، إيداع الشكايات عن بعد، وإطلاق المكتب الإلكتروني لتدبير المراسلات.
هذا وإيمانا منها بضرورة الانخراط في المبادرة الملكية الرامية إلى مكافحة تداعيات انتشار وباء فيروس كورونا المستجد والتقليل من آثاره السلبية، فإن الوكالة الحضرية القنيطرة – سيدي قاسم – سيدي سليمان، مديرة ومستخدمين، لم تتوان عن المساهمة الطوعية في الصندوق الخاص بتدبير جائحة فيروس “كوفيد 19” وذلك على غرار جميع مكونات الوزارة الوصية وكذا باقي القطاعات والهيئات والمساهمين العموميين و الخواص على الصعيد الوطني. ورغم هذه الظروف العصيبة التي يمر بها وطننا العزيز أزاحها الله عنا بسرعة وبأقل الأضرار وعن باقي بلدان العالم، تبقى الوكالة الحضرية القنيطرة – سيدي قاسم – سيدي سليمان مجندة عبر مواردها البشرية والمادية لضمان استمرار المرفق العام ولتوفير أجود الخدمات عن بعد للمواطن والمرتفق.
