القنيطرة: الوكالة الحضرية تحرز على شهادة الجودة العالمية إيزو 9001 حسب نسخة 2015
بعد اجتيازها بنجاح لعمليات الافتحاص من طرف مكتب ألماني مختص بالمغرب، تمكنت الوكالة الحضرية القنيطرة-سيدي قاسم-سيدي سليمان من الحصول على شهادة الجودة العالمية إيزو 9001 في نسختها 2015 وذلك بالنسبة لمنظومتها التي تغطي كافة أنشطتها على مستوى مقرها بمدينة القنيطرة وكذا على مستوى ملحقتيها بمدينتي سيدي قاسم وسيدي سليمان.
فقد احتضن مقر الوكالة الحضرية يومه الخميس 13 فبراير 2020 اجتماعا ترأسته السيدة ناهد حمتامي، مديرة الوكالة الحضرية بمعية المسؤولين المكلفين بتتبع العمليات المندرجة في إطار منظومتها الجديدة للجودة وكذا مسؤول عن المكتب المكلف بعمليات الافتحاص للحصول على شهادة الجودة إيزو 9001 وذلك لتقديم نتائج هذه العمليات التي توجت بالإعلان عن منح هذه المؤسسة هذه الشهادة.
وللتذكير، فلقد تكاثفت جهود إدارة ومسؤولي ومستخدمي الوكالة الحضرية منذ أزيد من سنتين بهدف إعداد منظومة جديدة لإدارة الجودة في الخدمات المقدمة قوامها استراتيجية تدبيرية حسب الأهداف التالية:
الهدف الأول: ترسيخ ومواصلة السهر على مواكبة تنفيذ استراتيجية وزارة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة وباقي الاستراتيجيات والبرامج القطاعية والمشاريع الكبرى ذات الوقع الجهوي والوطني؛
الهدف الثاني: ضمان اليقظة المجالية بهدف تطوير التفاعل الاستباقي مع انتظارات الفرقاء والمرتفقين، والإبداع في إيجاد الحلول للإشكاليات المطروحة وكذا تثمين قيم ومبادئ المرفق العمومي من أجل تكريس سيادة القانون وترسيخ ثقافة المرفق العام ودعم النزاهة والمصداقية والحياد وربط المسؤولية بالمحاسبة؛
الهدف الثالث: تبسيط وتسهيل المساطر وتسريع آجال البت في الملفات والطلبات في إطار من الشفافية وباعتماد رقمنة الخدمات المقدمة تنزيلا للورش الرائد للوكالة الحضرية الرقمية في أفق 2021 ومواكبة المخططات المديرية للتحول الرقمي للمجالات.
وتتطلع الوكالة الحضرية القنيطرة-سيدي قاسم-سيدي سليمان، من خلال تفعيل استراتيجيتها التدبيرية الجديدة وبتنسيق مع كافة شركائها إلى الاضطلاع بدور ريادي، وانخراط فاعل في بلورة وتنزيل النموذج التنموي الجديد المأمول من خلال وضع البعد المجالي، في صلب فلسفة مقارباتها وتدخلاتها، مع الحرص على استثمار الإمكانيات والمؤهلات المتنامية لمجال تدخلها، والسعي لإرساء العدالة المجالية بين مكونات أقاليم القنيطرة وسيدي قاسم وسيدي سليمان خصوصا تلك المتعلقة بالعالم القروي، وكذا مواكبة الاستراتيجيات والبرامج القطاعية والمشاريع التنموية الكبرى وذلك وفق ما يصبو إلى تحقيقه عاهل البلاد الملك محمد السادس أعز الله أمره.
