ثورة الدفع الرقمي: 11 مليار درهم حجم التجارة الإلكترونية في المغرب
الرباط: حفيظة حمودة
كشف بنك المغرب في تقريره السنوي عن تحول جذري في المشهد الاقتصادي، حيث أصبحت التجارة الإلكترونية محركاً أساسياً للنمو. وسجلت سنة 2024 طفرة نوعية في هذا القطاع، مع ارتفاع عدد المعاملات إلى 38.5 مليون عملية بنمو 20%، بينما قفزت قيمتها المالية إلى 11 مليار درهم مسجلة زيادة قوية بنسبة 11%.
أصبحت معاملات التجارة الإلكترونية تمثل الآن 20% من إجمالي عدد المعاملات و17% من قيمتها المالية، مما يؤكد ترسيخ مكانتها كقناة دفع رئيسية. ويشير البنك المركزي إلى أن هذا النمو يعكس تبنيًا واسعًا ومستمرًا لسلوكيات الدفع الرقمية في مرحلة ما بعد الجائحة.
على صعيد المدفوعات التقليدية، واصلت المدفوعات عبر البطاقات البنكية في نقاط البيع ارتفاعها بنسبة 17%، لتصل إلى 153.3 مليون عملية بقيمة 52.2 مليار درهم. كما شهدت المدفوعات الدولية للمغاربة قفزة بنسبة 52% من حيث العدد و37% من حيث القيمة.
وفي إطار التحول الرقمي، تراجعت المدفوعات عبر الشبابيك البنكية الأوتوماتيكية تراجعاً حاداً بنسبة 21% في العدد و47% في القيمة، ليحل محلها التطبيقات البنكية وخدمات الدفع عبر الإنترنت. وكان التحول الأبرز في تبني تقنية الدفع دون تماس، حيث قفزت حصتها من 57% إلى 74% في ديسمبر 2024، مع تسجيل 112.8 مليون عملية خلال العام الماضي، مما يؤكد توجه المستهلك المغربي بشكل ثابت نحو الرقمنة الكاملة.
