المغرب يطلق ثورة رقمية: أكثر من 40% من المغاربة يتجهون إلى التسوق الإلكتروني
الرباط: ناريمان بنمسعود
في تحول تاريخي بعادات الاستهلاك، أصبح المغرب أحد رواد التجارة الإلكترونية عربياً، حيث تجاوزت نسبة الاعتماد على الشراء عبر الإنترنت حاجز الـ40%، وفقاً لتقرير دولي صادر عن مجلة CEOWORLD لعام 2025.
احتلال المغرب المرتبة السادسة عربياً بنسبة إقبال تبلغ 40.43% لم يأت من فراغ، بل يمثل ثمرة تحول جذري في السلوك الاستهلاكي للمجتمع. وجاءت الإمارات في صدارة القائمة العربية تليها السعودية، بينما تقدم المغرب على دول مثل عُمان ولبنان والأردن.
ويرى الخبير الاقتصادي يوسف كراوي الفيلالي أن هذا التحول مدفوع بثورة رقمية حقيقية شهدها المغرب، ساهم فيها الانتشار الواسع للإنترنت واعتماد المنصات الإلكترونية في الخدمات الحكومية. كما أدت جائحة كورونا دوراً محورياً، حيث أجبرت القيود الصحية والخوف من انتقال الفيروس عبر النقود العديد من الأسر على تبني التعاملات الرقمية.
ورغم عودة بعض المستهلكين للدفع النقدي بعد الجائحة، إلا أن شريحة واسعة وخاصة من الطبقات المتوسطة حافظت على اعتمادها على البطاقات البنكية والتطبيقات المصرفية.
لكن رحلة التحول الرقمي لا تزال تواجه تحديات كبيرة، أبرزها ضعف البنية التحتية في المناطق القروية حيث يغيب الإنترنت عالي السرعة ووسائل الدفع الإلكتروني، مما يجعل الظاهرة متمركزة بشكل كبير في المدن الكبرى.
يتوقع الخبير أن تشهد قطاعات مثل المواد الغذائية والمنتجات المنزلية طفرة في المبيعات الإلكترونية خلال السنوات المقبلة، خاصة مع انطلاق شركات ناشئة مغربية جديدة. ويؤكد أن المغرب قادر على مضاعفة نجاحه من خلال تسريع تعميم البنية التحتية الرقمية وتبسيط الإجراءات الإدارية، مستفيداً من تجارب الدول الرائدة في هذا المجال.
